お問合せ

個人情報の
取り扱いについて

弊社は、お客さま(取引先ご担当者様を含みます。)の個人情報を大切に保護することを重大な責務として認識し、次のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。 なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

1.個人情報の取得

弊社は、事業を行うにあたって、各種申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約締結などの機会、及び、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体から、次に掲げるお客さまに関する個人情報を取得します。

  • ⑴本人確認に関する情報
    氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
  • ⑵お取引に関する情報
    お取引内容に関する情報等
  • ⑶決済に関する情報
    金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
  • ⑷サービスのご利用に際して取得する情報
    クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
  • ⑸お問い合わせの情報
    お客さまから弊社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
  • ⑹その他の情報
    その他、事前にお客様の同意を得て提供いただく情報

2.利用目的

弊社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。

  • ⑴弊社の事業のため
    具体的には以下の利用目的が含まれます。
    ・郵便物・電子メール・電話等による営業活動のため
    ・お客さまの本人確認のため
    ・お客さまからのお問い合わせや資料請求などに対応するため
    ・不動産に関するお客さまとの契約や取引の履行及びこれに付随するサービスの提供のため
  • ⑵弊社及び弊社グループ各社の取り扱う事業のご紹介のため
    具体的には以下の利用目的が含まれます。
    ・弊社または弊社グループ各社が行う事業に関するご案内・ご提案のため
    ・弊社の事業に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
    ・不正行為等の防止及び対応のため
  • ⑶弊社及び弊社グループ会社の取り扱う事業のための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため
    具体的には以下の利用目的が含まれます。
    ・マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
    ・弊社または弊社グループ各社の媒体において、お客さまの属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、弊社または弊社グループ各社の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
    ・キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
    ・新たなサービスの企画、研究及び開発のため
    ・お問い合わせ対応及びお客さまへのご連絡のため
    ・本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

3.個人情報の第三者への
提供

弊社は、お客さまから収集した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、第三者へ提供、開示しません。

  • 弊社の業務を遂行するために、弊社の委託先会社へ必要最小限の範囲で情報を提供する場合
  • お問い合わせ内容が、弊社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合
  • 法令に基づく要求を受けた場合

4.共同利用

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用いたします。

  • ⑴共同利用する個人情報の項目
    「1.個人情報の取得」記載の情報
  • ⑵共同利用する個人情報の利用目的
    「2.利用目的」に記載した⑴~⑶と同様
  • ⑶共同利用する者の範囲
    弊社のグループ各社
  • ⑷共同利用の管理責任者
    株式会社サンフジ企画

5.個人情報の管理

  • ⑴法令規範の遵守および管理体制
    弊社は個人情報に関して適用される法令、その他規範を遵守するとともに、個人情報を適切に管理するための責任と権限、手順、罰則等を規定した社内規定を定め、役員および従業員に周知徹底して、個人情報の取扱いを的確に実行し、さらなる改善に努めてまいります。
  • ⑵安全管理措置
    弊社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失及び既存の防止その他個人情報の安全管理のために、社員に対する教育を実施し、必要かつ適切なセキュリティー対策を講じて、安全な環境下で扱うよう努めます。当社が講じる安全管理措置については、当サイトの『お問い合わせ』からお問い合わせください。
  • ⑶情報提供先の管理
    お客さまから収集した個人情報を弊社グループ各社、委託先会社、関係会社及び代理店等へ提供する場合には、厳重な管理が行われるように努めます。

6.開示等の請求

弊社は、ご本人さまから個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、所定の方法に基づき対応いたします。具体的な方法については、個別にご案内しますので、『お問い合わせ』までお申し付けください。

7.本ポリシーの変更

弊社は、個人情報に関して適用される法令、その他規範を遵守するとともに、以上の取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

8.クッキー(Cookies)の利用

弊社ウェブサイトの中には、お客さまがより便利に弊社ウェブサイト内のサービスをご利用いただくために、クッキー(Cookies)を使用する場合があります。クッキーは、個々の利用者を識別できるものではなく、お客さまのプライバシーを侵害するものではありません。お客さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも弊社ウェブサイトの閲覧に支障をきたすことはありません。